隨著智能時代新形勢，進一步深化“互聯網 政務服務”推進政務服務改革實施方案，將“跑一次”的宗旨不斷深化改革，大力優化服務環境。廣州如江智能科技有限公司“智慧政務”排隊叫號機品牌由排隊取號機、綜合屏、窗口屏、呼叫器、評價器組成的系統架構，有效解決政務服務大廳的窗口服務時遇到的擁擠、夾塞、混亂、個別人的插隊而發生爭吵及排錯隊等現象，優化政務大廳的辦事環境以及提升工作效率。

辦事大廳排隊叫號機品牌特點：

整個系統全部采用軟件實現排隊叫號，不用布線，充分利用現有的計算機設備就可以實排隊叫號管理，政務排隊叫號機品牌，系統實施簡單方便。

顯示屏軟件和取號機系統可以共用一臺電腦，相互不影響。節省電腦硬件資源。

液晶/同步LED屏顯示格式可以自定義。

取號界面也實現了自定義，業務可以隨時增加和刪除，圖片和樣式可以隨便切換。

可以和物理呼叫器一起使用，在沒有電腦的窗口可以接物理呼叫器，系統方便靈活配置。

隊列查詢:支持顯示某窗口所處理的隊列及等待人數，當前呼叫人員的信息。

暫停/恢復、當窗口離開工作崗位后可設置為暫停服務狀態，此時窗口的配套顯示設備也顯示為暫停狀態。

叫號語音可接入政務中心廣播系統，可按區域廣播叫號語音；快呼叫某一排隊號碼時，可短信通知辦事人員盡快前往辦事窗口；號票或取號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數；號票打印內容可隨意編輯，單位名稱、徽標、業務名稱、排隊號碼、排隊時間等可靈活設定；工作人員采用窗口叫號平板叫號；

排隊叫號系統可以和評價系統相結合使用，真到達到一個排隊號碼一次評價。

基本兼容市場上LED屏通訊協議(可以定制)。

窗口顯示屏：注明窗口的編號、實施機構名稱、服務事項的名稱、當前登錄系統窗口人員姓名和工號、動態顯示窗口排隊信息等狀態信息。

窗口評價器：主要功能包括：辦事指南查看及上網瀏覽、辦事過程中的雙屏互動及辦事確認、辦事完成后對本次辦事的滿意度評價 。

隨著社會的發展，排隊叫號機品牌也要隨之改變和升級這是產業鏈發展的必然結果。隨著社會需求的提高排隊叫號機品牌的功能也務必更加完備。

排隊叫號機品牌廣泛應用于醫院、銀行、辦稅大廳等公共服務的場所，為公共服務提供了很多便捷，無論是在銀行還是在醫院，我們不得不面對排隊的麻煩，在多媒體排隊叫號系統沒有推出的時候，特別在銀行和醫院排隊難是大家有目共睹的事實。排隊叫號機品牌的應用不斷解決了排隊難等方面的問題，公共場所的秩序也得到了維護。從應用到現在，廣泛的在生活的各方面得到推廣，也提高了公共服務的整體水平。

如果窗口服務性企業增添服務人員和服務設備，那就意味著要增加投資或發生空閑浪費;反之則會造成顧客排隊等待時間太長，分診排隊叫號機品牌，對顧客和社會都會帶來不良影響. 因此，各服務性企業的管理者就要考慮如何在這兩者之間取得平衡，自助排隊叫號機品牌，以便提高服務質量，降低服務費用.所以，各窗口都應該采用叫號機排隊。

隨著人們辦理業務日益增長，銀行排隊系統跟不上時代的步伐，“銀行排隊現象嚴重，平均等待時間為85分鐘”，“從取號到辦業務，在走訪的4家國有銀行網點中，濟南排隊叫號機品牌，平均等待時間為85分鐘，短的56分鐘。”“明明三五分鐘就能辦完的事，非得在銀行排隊一兩個小時!而且在無聊等待的時候，人就容易焦急、加塞、插隊現象更是引起了不少的社會情緒。目前工行、農行、建行、交行、市商業銀行等眾多銀行都開始在對數營業大廳建設排隊叫號機，人們在排隊時間可以坐著看看報紙，比站在那里等半天舒服多了。雖然現在大家已經習慣排隊了，但是有時候，還會遇到插隊的人。有了排隊機就不會有這些混亂的情況發生，排隊叫號機品牌起到了有效分流客戶，提高工作效率。

銀行排隊叫號系統的功能：

1.系統可支持100種業務以上，系統支持十臺以上聯機統一發號;

2.系統支持多個等候區提示等候信息，各等候區語音及顯示可獨立;

3.個性化語音可呼叫客戶所辦理的業務名稱(醫院版可呼叫姓名)等信息;

4.發號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換;

5.各項業務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換;

6.各項業務的等待人數客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版;

7.各項業務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定;

8.語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改;

9.顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改;

10.顧客辦理各項業務的序號客戶完全可以自主設置;

11.工作員工所辦理的業務隊列客戶完全可以自主任意設置優先級號票上的文字內容、圖案、業務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等;

12.系統支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息;

13.系統具有強大的統計管理功能，并可實現遠程監控;

14.系統可根據需要配置客戶評價器及排隊信息(短信)提示功能。